Perguntas Frequentes
A FEBRASGO oferece o suporte de autoatendimento, para que possa antecipar suas dúvidas e questões. Para isso criamos o FAQ com as principais dúvidas dos participantes:
Cadastro do Inscrito
Acesse a página das inscrições aqui no site do Evento. Leia todas as informações e após ter conhecimento geral das regras, pode avançar no item FAÇA SUA INSCRIÇÃO disponibilizado ao final da página. Preencha os dados e conclua a jornada de sua adesão à 59ª edição do Congresso Brasileiro de Ginecologia e Obstetrícia.
Sim, você pode alterar os dados de seu cadastro a qualquer momento, acessando a área do congressista com seu login e senha, clicando AQUI.
A plataforma de inscrições contratada pela FEBRASGO trata suas informações pessoais com avançados mecanismos de segurança e elevado grau de respeito por sua privacidade. Você pode verificar quais dados são coletados e como os mesmos são utilizados lendo a na Política de Privacidade e Proteção de Dados no ato de sua inscrição.
A plataforma de inscrições contratada pela FEBRASGO não armazena as informações de cartões de crédito, que são repassadas diretamente às empresas processadoras de pagamento e às administradoras de cartão de crédito. Para mais informações, leia a Política de Privacidade e Proteção de Dados no ato de sua inscrição.
Você pode se cadastrar na newsletter da FEBRASGO clicando AQUI.
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Você pode finalizar acessando seu cadastro a qualquer momento, acessando a área do congressista com seu login e senha, clicando AQUI.
Os certificados serão disponibilizados depois do evento, a partir do dia 07/12/2021. Para acessá-los, clique no banner/pop up com o link dos certificados. Basta digitar seu CPF ou e-mail, como cadastrado na inscrição para acessar seu(s) certificado(s).
As aulas gravadas ficarão disponíveis para todos os inscritos confirmados no evento por 3 meses a partir de 15/12/2021 no site do evento, e após este período no site da Febrasgo*. Assim, todos poderão rever as aulas ou assistir àquelas que não tiveram oportunidade durante o evento, aprofundando seus conhecimentos em seus temas de preferência.
* Conteúdo exclusivo para inscritos no 59ºCBGO.
Não haverá emissão de certificado específico dos cursos pré-congressos. O Certificado do congresso será único, abrangendo toda a programação científica.
Os certificados de participação estão disponíveis para o público inscrito confirmado, E que acessou pelo menos uma vez alguma sala de aula, no período do evento, nos dias 17 a 20 de novembro, durante a transmissão online.
Embora inscritos e confirmados, aqueles que não acessaram a plataforma virtual, ou que acessaram somente o hall virtual, exposição, posters digitais e outras áreas da plataforma virtual, durante os dias 17 a 20 de novembro, mas não acessaram ao menos uma sala de aula, em nenhum momento, não há presença registrada no evento, não tendo direito a certificado de participação.
Quero me associar à FEBRASGO
Caso deseja se associar a FEBRASGO, contate-nos pelo e-mail: assistente.pres@febrasgo.org.br
Cancelamentos, Trocas e Devoluções
Para trocar sua categoria, entre em contato com a empresa organizadora por e-mail disponível no site do evento, na home e na página de inscrições.
Para cancelar sua inscrição, verifique os procedimentos e condições para Cancelamentos e Reembolsos descritos na página de Inscrições, preencha o Formulário de Solicitação de Devolução da Taxa de Inscrição, disponível nas regras de inscrição.
Em caso de comunicação e justificativa formal de cancelamento, a devolução de valores pagos será efetuada até 45 dias após a realização do evento.
As devoluções seguirão os seguintes critérios:
Justificativa* |
Prazo para Solicitação |
Valor a ser reembolsado |
---|---|---|
Sem justificativa |
até 30 (trinta) dias antes do início do Congresso |
50% do valor pago |
Problemas de saúde |
Até 5 (cinco) dias antes do início do Congresso |
80% do valor pago |
Duplicidade de pagamento |
Até 5 (cinco) dias antes do início do Congresso |
100% do valor pago |
*Alteração de data do evento: Pagamentos realizados para inscrição no evento presencial |
Até 1 dia antes do início do Congresso |
100% do valor pago |
- Sem justificativa – preenchimento do Formulário de Solicitação de Devolução da Taxa de Inscrição + cópia do comprovante de pagamento.
- Problemas de saúde – preenchimento do formulário de solicitação de devolução da taxa de inscrição + cópia do atestado médico + cópia do comprovante de pagamento.
- Duplicidade de pagamento – preenchimento do formulário de solicitação de devolução da taxa de inscrição + cópias dos comprovantes de pagamento.
Os formulários de solicitação de devolução da taxa de inscrição devem ser enviados, via e-mail para: tatianah@ccmew.com .
Clique aqui para baixar: « Formulário de Solicitação de Devolução da Taxa de Inscrição »
Somente o próprio congressista poderá solicitar cancelamento, quando de direito, e o reembolso do valor da sua inscrição.
Precisa ficar registrado e serão aplicadas as regras de reembolso do evento.
O reembolso será realizado diretamente em conta corrente bancária, que tenha o CPF do congressista como titular da conta a ser creditada.
Será aceita a transferência de inscrição para outro participante, que estiver inscrito na mesma categoria, atendendo ao prazo limite para esta solicitação de até 1 mês antes do início do congresso.
Congressistas que efetuarem o pagamento de sua inscrição, e, posteriormente receberem patrocínio de laboratório ou algum tipo de cortesia, será respeitada a regra de reembolso “sem justificativa”, ou seja, apenas 50% do valor já pago poderá ser reembolsado.
O congressista pode ainda solicitar a transferência de sua inscrição para outro participante, respeitando a mesma categoria e o prazo descrito no item Transferência de Inscrição, mencionado na página de regras de inscrições.
Setor Comercial
Entre em contato com o Atendimento Comercial e solicite o Book Comercial com todas as informações de como pode participar.
Contate: Júlia Lunkes | julia.lunkes@ccmew.com | (051) 9.8119.9804.
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